Навигация по лечебным турам

Часто задаваемые вопросы о медицинском туризме

Часто задаваемые вопросы

Не можете определиться с выбором клиники?

Нужна консультация по лечению за рубежом?

Закажите консультацию у нашего специалиста!

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных.
(4212) 30-30-20 WhatsApp
+7-999-080-87-08
Viber
+7-999-080-87-08

Я РЕШИЛ ПОЕХАТЬ НА ДИАГНОСТИКУ/ЛЕЧЕНИЕ/РЕАБИЛИТАЦИЮ ЗА РУБЕЖ. С ЧЕГО МНЕ НАЧАТЬ?

Вам необходимо связаться со специалистом нашего агентства: это можно сделать по телефону, электронной почте или непосредственно в нашем офисе. Для составления предварительной программы диагностики/лечения/реабилитации и предоставления ориентировочной сметы расходов нам могут понадобиться медицинские документы (выписки, история болезни, анализы, снимки, информация о ранее проведенном лечении и принимаемых в настоящее время препаратах, жалобы, информация о самочувствии). На основе предоставленной информации мы формируем запрос в соответствующие клиники. Вы получите готовое предложение в течение 3 рабочих дней. Когда Вы примете решение о готовности совершить поездку на диагностику/лечение/реабилитацию за рубеж, мы эту поездку полностью организуем.

Услуги по оформлению поездки на диагностику/лечение/реабилитацию за рубеж (обработка медицинской информации, её перевод, связь с медицинскими учреждениями, подбор клиники, информационное сопровождение) – предоставляются БЕСПЛАТНО.

В КАКУЮ СТРАНУ Я МОГУ ПОЕХАТЬ НА ДИАГНОСТИКУ/ ЛЕЧЕНИЕ/ РЕАБИЛИТАЦИЮ?

Мы являемся партнерами многих медицинских учреждений в разных странах мира: Южная Корея, Сингапур, Таиланд, Китай, Япония, Израиль, Турция, Австрия, Германия, Чехия, Литва, Латвия, Словакия, Италия, Швейцария, Испания и др.

По Вашему запросу мы можем связаться с любым медицинским учреждением, которое прошло аккредитацию для приема иностранных пациентов.

ЕСЛИ Я ПОЕДУ В МЕДИЦИНСКИЙ ТУР САМОСТОЯТЕЛЬНО, НЕ ПОЛЬЗУЯСЬ УСЛУГАМИ АГЕНТСТВА, В ЧЕМ РАЗНИЦА?

Вы можете поехать на лечение самостоятельно, но есть определенные риски.

1. Вы можете выбрать не подходящую Вам клинику. Мы обеспечиваем индивидуальный подход к каждому клиенту, подбираем медицинское учреждение, основываясь на Вашей проблеме и специализации клиники. Мы понимаем, что каждый случай уникален и всегда предлагаем клиенту выбор из нескольких клиник. Нужно учесть факт, что во многих клиниках специалисты нашего агентства побывали лично – мы обладаем большим опытом работы и постоянно расширяем контакты с зарубежными клиниками. Если Вам не принципиально нахождение клиники в столице, рядом с достопримечательностями, мы можем предложить медицинское учреждение, специализирующееся на Вашей проблеме, где стоимость лечения будет до 30 % меньше, чем в крупном столичном медицинском центре.

2. При обращении в клинику напрямую нет гарантии, что Вы попадете к необходимому специалисту в желаемую дату. Мы же заранее проводим заочную консультацию и записываем на удобное для Вас время.

3. При возникновении каких-либо вопросов или непредвиденных ситуаций, Вам придется решать их самостоятельно. Мы же всегда координируем и поддерживаем Вас во время пребывания за рубежом и по возвращении домой.

4. Мы предоставляем все сопутствующие услуги: оформление визы, бронирование авиабилетов, гостиниц, организация трансфера, предоставление сотовой связи, организация отдыха и экскурсий и т.п. Тем самым, экономим Ваше время и деньги!

5. У нас есть своя авиакасса и профессиональные авиакассиры. При планировании поездки с медицинской целью, стоит учитывать, что есть вероятность обмена даты обратно вылета. Возможно, Вы вернетесь домой раньше запланированного срока, либо нужно будет остаться на более длительный период. Наши специалисты подберут авиаперелет по выгодному тарифу (с платным либо бесплатным обменом даты обратного вылета). К тому же, мы в курсе всех акций и скидок на авиаперелет в частности для медицинских туристов, которые могут рассчитывать на дополнительную скидку.

6. Наша компания уже много лет занимается медицинским туризмом, мы отлично знакомы с инфраструктурой вокруг клиник. Мы знаем гостиницы, гэст-хаусы и резиденции, находящиеся в пешей доступности от необходимого медицинского учреждения. Так же данные варианты проживания могут предлагать скидки и акции для медицинских пациентов. А некоторые клиники даже предлагают бесплатное проживание в случае, например, операции либо лечения онкологии.

7. Ряд клиник-партнеров нашего агентства предлагает сопутствующие услуги, бесплатные для пациента: трансфер из аэропорта и обратно, трансфер из гостиницы в клинику и обратно, экскурсионный тур по городу, скидки на посещение достопримечательностей, перевод определенных медицинских документов. О данных услугах можно не узнать, занимаясь подбором медицинского учреждения самостоятельно.

8. Мы поддерживаем связь с Вами после возвращения домой. Вы всегда можете обратиться к специалисту нашего агентства, чтобы: связаться со своим лечащим врачом, получить платную консультация врача (координатор сходит на прием вместо Вас), заказать препараты, заказать перевод медицинских документов из клиники, по любым другим вопросам в нашей компетенции. Если, например, сделать перевод медицинских документов Вы может сделать самостоятельно, то заказ лекарственных препаратов, либо связь с лечащим врачом без участия нашего агентства может быть затруднительна.

БУДЕТ ЛИ ЛЕЧЕНИЕ ДЕШЕВЛЕ, ЕСЛИ Я ОБРАЩУСЬ В КЛИНИКУ САМОСТОЯТЕЛЬНО?

Стоимость обследования, лечения, реабилитация не меняется в зависимости от того обратились ли Вы в клинику напрямую или доверили организацию поездки нашему агентству. Это легко проверить. Вы оплачиваете лечение непосредственно в кассу клиники. Мы имеем прямые контакты и подписанные договора с клиниками-партнерами и получаем вознаграждение от клиник за представление их интересов на территории России.

Наша цель — помочь Вам в поиске той клиники, которая будет для вас максимально эффективной, и обеспечить комфортное пребывание в ней.

Я НЕ ЗНАЮ ЯЗЫКА СТРАНЫ, В КОТОРУЮ НАПРАВЛЯЮСЬ. КАК МНЕ ОБЩАТЬСЯ В КЛИНИКЕ?

Каждого пациента в клинике на приеме у врача и на всех этапах диагностики и лечения сопровождает русскоговорящий координатор-переводчик. В клиниках Южной Кореи, например, такие услуги бесплатны. А в большинстве клиник Германии и Израиля услуги переводчика оплачиваются отдельно.

МОЖЕТ ЛИ СТОИМОСТЬ ЛЕЧЕНИЯ ЗА РУБЕЖОМ ОКАЗАТЬСЯ ДОРОЖЕ, ЧЕМ БЫЛО ПРОСЧИТАНО В ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ СМЕТЕ?

Стоимость лечения может оказаться как дороже, так и дешевле.

Предварительная стоимость рассчитывается на основании представленных медицинских документов, но во время обследования диагноз может не подтвердиться или измениться. Как правило, клиники стараются указать примерную стоимость на основании лечившихся ранее пациентов с таким же диагнозом.

Проблема может оказаться серьезнее, чем предполагалось изначально при обследовании в России. Также влияние на стоимость лечения могут оказать сопутствующие заболевания (сахарный диабет, аллергия, хронические заболевания). Из-за индивидуальных особенностей организма может потребоваться большее количество процедур и пр.

Цены на обследование и лечение в зарубежной клинике зависят от многих факторов: страны нахождения лечебного учреждения и его статуса; наполнения диагностического пакета; диагноза и стадии заболевания; вида лечения (амбулаторное или стационарное, медикаментозное или оперативное и т.д.); необходимости использования палаты интенсивной терапии; прописанных медикаментов; статуса лечащего/ оперирующего врача.

Окончательное решение о методе лечения и его стоимости принимает врач после личного осмотра и получения всех результатов обследования на месте в клинике.

Прежде чем готовить Вас к дальнейшему лечению после получения результатов обследования, у Вас спросят разрешение и согласие. И Вы всегда вправе отказаться.

КАКИМ СПОСОБОМ НУЖНО ОПЛАЧИВАТЬ ЛЕЧЕНИЕ ЗА РУБЕЖОМ?

Во всех зарубежных клиниках-партнерах нашего агентства можно расплачиваться банковской пластиковой картой Visa и Master Card (мы обязательно напомним Вам связаться с банком перед поездкой и предупредить, что Вы планируете расплачиваться картой за рубежом – во избежание блокировки карты). Также в клиниках можно расплачиваться в местной валюте, и в некоторых из них – в долларах США. Некоторые клиники требуют предоплату за лечение. Предоплату можно совершить посредством банковского перевода (мы можем помочь Вам), либо непосредственно перед обследованием (лечением). Также есть возможность перевести депозит на лечение в медицинское учреждение до поездки по желанию.

МОГУ ЛИ Я ПРОКОНСУЛЬТИРОВАТЬСЯ С ВРАЧОМ ДО ПОЕЗДКИ НА ЛЕЧЕНИЕ?

Да, конечно! Мы сделаем запрос необходимому специалисту на основании предоставленных Вами медицинских документов (выписки, история болезни, анализы, снимки). Запросы делаются бесплатно. На основании ответа врача мы подготовим предварительный план по возможным методам лечения и его стоимости. Обычно это занимает 3-5 рабочих дней, в зависимости от загруженности врача.

КТО НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА РЕЗУЛЬТАТ ЛЕЧЕНИЯ?

Юридическую ответственность несет непосредственно медицинское учреждение, с которым нашим агентством заключен договор. Мы являемся гарантом того, что уровень клиники и лечение соответствует мировым стандартам.

ВСТРЕТЯТ ЛИ МЕНЯ В АЭРОПОРТУ?

Да, конечно! Некоторые клиники предоставляют бесплатный трансфер. Если же такой услуги в клинике нет, мы закажем Вам платный трансфер с водителем или с водителем и переводчиком.

МОГУ ЛИ Я ПОЛЕТЕТЬ НА ЛЕЧЕНИЕ С СОПРОВОЖДАЮЩИМ?

Да, Вы можете поехать на лечение с сопровождающим. Это не только возможно, но и желательно, ведь моральная поддержка близкого человека сделает Ваше пребывание в клинике более комфортным в психологическом плане.

А если планируется долговременное лечение, Вы находитесь в состоянии, когда Вам требуется помощь в повседневной жизни, или планируется серьезная операция – присутствие сопровождающего необходимо.

МОГУ ЛИ Я ПОЛЕТЕТЬ НА ЛЕЧЕНИЕ ОДИН, БЕЗ СОПРОВОЖДЕНИЯ?

Если планируется долговременное лечение, Вы находитесь в состоянии, когда Вам требуется помощь в повседневной жизни или планируется серьезная операция – необходимо приезжать с сопровождающим. В определенных случаях клиники требуют присутствие сопровождающего и не примут пациента на лечение, если он приедет один.

Во всех палатах госпиталя предусмотрена дополнительная кровать для родственников. Дополнительной платы за нее не взимается. Оплата может взиматься за постельное белье и питание (зависит от клиники).

Если же Вы планируете поездку на обследование, амбулаторное лечение, пластическую операцию, и в других случаях, когда сопровождение не является обязательным, Вы можете лететь без сопровождающего.

ГДЕ Я БУДУ ЖИТЬ, НАХОДЯСЬ НА ЛЕЧЕНИИ ЗА РУБЕЖОМ?

Во время прохождения обследования и амбулаторного лечения можно проживать в мотеле, гэст-хаусе, резиденции или отеле рядом с клиникой (в пешей доступности), либо же ездить в клинику из другого района. В зависимости от Ваших пожеланий и предпочтений мы предложим Вам оптимальный вариант проживания. В случае стационарного лечения Вы будете находиться в палате клиники по выбору (ВИП, 1-местная, 2-местная, многоместная).

ПОЛУЧУ ЛИ Я КАКИЕ-ЛИБО ДОКУМЕНТЫ ПО ОКОНЧАНИИ ЛЕЧЕНИЯ?

Если Вам необходимы результаты проведенного обследования, медицинское заключение/выписка врача, выписка из истории болезни, выписка о произведенной операции, копии дисков с записанной на них проведенной диагностикой – необходимо заранее (как минимум за один рабочий день) сообщить об этом Вашему медицинскому координатору.

В клиниках Ю. Кореи документы выдаются на корейском языке. В некоторых клиниках документы выдаются на английском/ русском языке бесплатно или за дополнительную плату.

Специалист нашего агентства сможет перевести Ваши документы с английского на русский язык в течение 1 рабочего дня бесплатно или за дополнительную плату (в зависимости от объема).

ЧТО НЕОБХОДИМО ВЗЯТЬ С СОБОЙ ПРИ ПОЕЗДКЕ НА ОПЕРАЦИЮ В ЗАРУБЕЖНОЕ МЕДИЦИНСКОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ?

Необходимо при себе иметь: загранпаспорт; банковскую карту с необходимой суммой для оплаты услуг или наличные деньги (в местной валюте); письмо-назначение от специалиста; лекарства, которые вы принимаете в настоящее время и инструкции к ним; выписки от российских докторов об истории заболевания, снимки (рентген, МРТ, КТ); слайды биопсии; комфортную одежду; набор принадлежностей: стакан/кружка, туалетные принадлежности, тапочки и др.

Необходимо сменить контактные линзы на очки; не берите с собой ценные вещи и украшения; необходимо снять лак с ногтей на руках и ногах; не используйте косметику, спреи, лосьоны для тела, духи.

ЧТО НЕОБХОДИМО ВЗЯТЬ С СОБОЙ ПРИ ПЕРВИЧНОМ ПОСЕЩЕНИИ ЗАРУБЕЖНОГО МЕДИЦИНСКОГО УЧРЕЖДЕНИЯ?

Необходимо при себе иметь: письмо-назначение (запись на прием) - выдается специалистом нашего агентства, загранпаспорт; банковскую карту с необходимой суммой для оплаты услуг или наличные деньги (в местной валюте); все необходимые выписки, снимки, анализы, историю болезни, слайды биопсии и прочие медицинские документы.

КАК ДОЛГО МНЕ ПРИДЕТСЯ ПРОБЫТЬ В ЗАРУБЕЖНОЙ КЛИНИКЕ?

Срок Вашего пребывания индивидуален и будет зависеть от плана лечения и необходимых медицинских процедур. В случае обследования достаточно 1-5 дней, в случае операции требуется 10-20 дней, при реабилитации можно находиться за рубежом от 2 недель до 3 месяцев.

МОЖНО ЛИ СВЯЗАТЬСЯ С ЛЕЧАЩИМ ВРАЧОМ ПОСЛЕ ВОЗВРАЩЕНИЯ ДОМОЙ?

Да, мы поддерживаем контакт с Вами и после возвращения домой. При необходимости мы свяжемся с Вашим лечащим врачом. В основном такие консультации с врачом являются бесплатными, но в некоторых случаях (заказ медикаментов, корректировка плана лечения) консультацию зарубежного врача нужно будет оплатить (также через специалиста нашего агентства).

ЕСЛИ ВЫ НЕ НАШЛИ ОТВЕТ НА ВАШ ВОПРОС, СВЯЖИТЕСЬ СО СПЕЦИАЛИСТОМ НАШЕГО АГЕНТСТВА - МЫ С РАДОСТЬЮ ВАМ ПОМОЖЕМ И ГРАМОТНО ПРОКОНСУЛЬТИРУЕМ ПО ВСЕМ ИНТЕРЕСУЮЩИМ ВОПРОСАМ.

ПАРТНЕРЫ
Внимание!!! Все материалы и цены, размещенные на сайте, носят справочный характер и не являются публичной офертой,
определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации.